
如何理解企业信息化改造和数字化转型的关系
- 分类:行业洞察
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- 发布时间:2021-12-30
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当前,把握住数字化机遇,进一步释放数字活力,充分发挥数字经济的新优势,已经成为了时代的使命。这其中,企业如何进行数字化转型升级成为行业共同关注的焦点。而企业数字化转型和过去提出的信息化改造是什么关系?从定义来看,数字化转型和信息化改造一脉相承,可以理解为前者是后者的升级。

信息化改造和数字化转型的主要区别
1.技术架构上,实现从信息技术(IT)到数字技术(DT)转变
信息化改造是基于传统架构+桌面端;数字化转型是云网段+AI0T等为代表的新技术群落。
2.在需求特征上,实现从面对确定性需求到不确定性需求转变
信息化改造时代,无论是企业资源管理(ERP)还是顾客关系管理(CRM)都是基于规模化导向的确定性需求;数字化转型时代,客户需求、市场竞争环境快速变化,不确定性增强。
3.在核心诉求上,实现从提升效率到支撑创新转变
以前企业引进企业资源管理(ERP),是为了在面对确定性需求时,提高生产效率和管理效率。但现在企业做数字化转型是为了在面对不确定性需求时,支撑企业的业务创新、管理创新、组织创新。
4.在核心目标上,从企业内部管理为主向以拓展客户运营为主
以前企业提供一套基于硬件+软件的解决方案,核心是如何解决企业内部的管理问题;但现在企业不仅提供硬件+软件+解决方案,更重要的是提供一套以消费者为核心的运营方案。
5.技术体系实现从封闭技术体系向开放技术的转型
以前企业更多考虑的是面向内部资源优化,最终形成的是一套封闭的技术体系;数字化转型企业思考的问题是构建基于全局优化的开放技术体系,实现与供应商、供应商的供应商、代理商以及客户的数据集成。
随着移动互联网、云计算、大数据和人工智能等新技术的发展,企业数字化转型加速推进,传统的生产方式和商业模式被重新定义,产业生态正在由以产品为中心的单向链式价值链向以消费者为中心的全链路环式价值网转变,全面实现了数字化战略、数字化业务、数字化组织和数字化基础设施,成功的数字化转型企业都在做全方位的数字化转型。
企业数字化转型的战略重点将会决定不同的资源配置,因此不同企业结合自身发展战略与现状,在推进数字化转型过程中往往有不同的侧重点。调查数据发现,当前企业数字化转型的主要目标的前三位分别是提高运营效率、实现以数据为基础的智能决策,以及降低运营成本,然后是获得新用户、提升创新能力、提高企业收入、提升客户满意度。
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